Tạp chí Storage/Giải thưởng chất lượng với mục đích tìm kiếm và công nhận sản phẩm được chứng minh chất lượng và độ tin cậy trong thực tế sử dụng.

Các kết quả thu được thông qua phản hồi của người dùng đánh giá sản phẩm với 5 chỉ tiêu:

• Năng lực bán hàng.
• Chất lượng sản phẩm ban đầu.
• Tính năng sản phẩm.
• Độ tin cậy sản phẩm.
• Hỗ trợ kỹ thuật.

Xét về tổng quan Synology đã vượt lên đứng top trong số các thương hiệu được đánh giá. Synology đứng đầu và số điểm chênh lệch với các sản phẩm đứng 2,3 là không đáng kể. Cụ thể: Synology là 6.09, HPE 6.08, NetApp 6.06. Nhưng rõ ràng là có sự khác biệt của nhóm đứng đầu (1,2,3) so với nhóm 2 rất đáng kể…

Synology có thể không phải là thương hiệu nổi tiếng ở trên mạng nhưng một khi khách hàng đã mua sản phẩm thì hoàn toàn hài lòng khi bóc hộp, cảm nhận thiết kế và vật liệu tạo nên sản phẩm

Trong nhiều năm bán hàng, người dùng thường hỏi sản phẩm Synology có tốt không? Tính năng thế nào? Sử dụng dễ không?…Để cho công bằng, tôi thường hướng dẫn khách hàng hãy kiểm tra các thông tin trên mạng để xem người ta nói thế nào về sản phẩm này. Quả thực, sau quá trình sử dụng thực tế Synology được cho là sản phẩm giàu tính năng nhất.

Về độ tin cậy, Synology vẫn nằm trong top với sự chênh lệch không đáng kể với sản phẩm khác

Hỗ trợ kỹ thuật:

Tóm lại, với sự nỗ lực suốt nhiều năm trong việc phát triển sản phẩm Synology đã đứng top trong số các thương hiệu như Netapp, HPE, EMC , Dell trong phân khúc NAS dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.